Política de Reembolsos y Cancelaciones – Games Titans

Debido a la naturaleza digital de los productos ofrecidos, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones una vez que el acceso ha sido entregado al cliente.

Al realizar una compra, el cliente acepta que está adquiriendo un producto digital no físico, el cual no puede ser devuelto por motivos de preferencia personal o insatisfacción subjetiva.

Soporte ante inconvenientes

En caso de presentar problemas con el acceso, el cliente podrá contactarnos a través de nuestro correo electrónico: gamestitans.ar@gmail.com. También ofrecemos soporte mediante WhatsApp y nuestras redes sociales oficiales, cuyos enlaces se encuentran disponibles en el sitio web.

Se brindará asistencia en los siguientes casos:

• Problemas de acceso al producto

• Errores en los datos proporcionados por el cliente

• Fallas no relacionadas con la conexión o dispositivos del cliente

Casos en los que no corresponde reembolso

No se realizarán reembolsos en situaciones tales como:

• Problemas de conexión a Internet del usuario

• Errores del dispositivo o configuración del cliente

• Inconformidad con el producto o expectativas personales

• Fallas externas o temporales de plataformas de terceros

• Uso indebido, modificación o compartición del acceso

Casos excepcionales de reembolso

Se podrá evaluar un reembolso únicamente si se cumplen todas las siguientes condiciones:

• El acceso entregado es incorrecto o inválido

• No es posible solucionar el problema mediante soporte técnico

• Se confirma que el inconveniente no depende del cliente

En estos casos, el reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Aclaración

Games Titans no está afiliado, asociado ni respaldado oficialmente por Sony ni por ninguna de las plataformas mencionadas. Todos los productos ofrecidos corresponden a servicios independientes.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, problemas con productos o soporte, podes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra página web.

Nos comprometemos a responder todas las consultas en el menor tiempo posible.